Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/DSGVO) y a la Ley austriaca de Protección de Datos (DSG).

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Steel Line HandelsgmbH
Brünner Straße 171/Top 8, A-1210 Wien, Austria
Correo electrónico: office@steel-line.at
Teléfono: +43 1 712 14 94

2. Aspectos generales

Tratamos los datos personales exclusivamente de conformidad con el RGPD y la DSG. En esta declaración le informamos de qué datos tratamos, con qué finalidad y sobre qué base jurídica. Se consideran datos personales todas las informaciones que se refieren a una persona física identificada o identificable.

3. Alojamiento y archivos de registro del servidor

Este sitio web se opera en un servidor propio alquilado a Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (ubicación del servidor: Alemania). El funcionamiento se realiza a través de la plataforma Coolify en este servidor. Con el operador del centro de datos existe un contrato de encargo de tratamiento. Al acceder al sitio web, el servidor web almacena automáticamente datos en los denominados archivos de registro del servidor, que transmite su navegador:

• Dirección IP del dispositivo solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo consultado
• Navegador y sistema operativo utilizados
• URL de referencia (página visitada anteriormente)

El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable del sitio web (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). Los archivos de registro se almacenan durante un período de, por lo general, un máximo de 30 días y a continuación se eliminan.

4. Contacto y formulario de consulta

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de consulta, tratamos los datos que nos transmita (p. ej., nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contenido de la consulta) para tramitar su consulta y elaborar un presupuesto. La base jurídica es la iniciativa o el cumplimiento de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD), así como nuestro interés legítimo en responder a su consulta (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

Para la entrega técnica de los mensajes del formulario utilizamos el servicio Web3Forms (Backslashing LLC) como encargado del tratamiento. Los datos del formulario se transmiten cifrados a su servidor y se reenvían a nuestra dirección de correo electrónico. No se almacenan datos de forma permanente en Web3Forms. En la medida en que sea necesario para la transmisión, esta se realiza sobre la base de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE). Como alternativa, puede contactarnos en cualquier momento directamente por correo electrónico.

Conservamos los datos de su consulta mientras sea necesario para su tramitación o mientras existan obligaciones legales de conservación.

5. Tipos de letra (Google Fonts)

Este sitio web utiliza Google Fonts para una representación uniforme de los tipos de letra, un servicio de Google Ireland Limited. Al acceder a una página, su navegador carga los tipos de letra necesarios desde servidores de Google, por lo que su dirección IP se transmite a Google. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una representación atractiva y uniforme (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD).

6. Chatbot (Telaro)

En este sitio web está integrado un chatbot del servicio Telaro. Para ello se carga, al acceder a la página, un script de app.telaro.ai, por lo que se transmiten al servicio datos técnicos de conexión (entre otros, su dirección IP). Si utiliza el chat de forma activa, se tratan los mensajes que usted introduzca para responder a su consulta. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una posibilidad de contacto sencilla, así como, en su caso, la iniciativa de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra f, o bien letra b, del RGPD). Le rogamos que no introduzca en el chat categorías especiales de datos personales. En su lugar, puede en cualquier momento contactarnos directamente por correo electrónico en office@steel-line.at.

7. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de marketing y no integra servicios de análisis. No se establecen cookies que requieran consentimiento. Únicamente su confirmación del aviso de cookies se almacena en su navegador en el almacenamiento local (localStorage), para que el aviso no vuelva a mostrarse. Esta entrada es técnicamente necesaria, no contiene datos personales y no se transmite a nosotros ni a terceros.

8. Cesión de datos

Una transmisión de sus datos personales a terceros solo tiene lugar en la medida en que sea necesaria para el cumplimiento del contrato, usted haya dado su consentimiento o estemos legalmente obligados a ello. Los encargados del tratamiento utilizados (p. ej., alojamiento, Web3Forms, Telaro) están contractualmente obligados a cumplir el RGPD.

9. Sus derechos

En relación con sus datos personales le asisten los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)

Para ejercer sus derechos basta con un mensaje sin formalidades a office@steel-line.at.

10. Derecho de reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a reclamar ante la autoridad austriaca de protección de datos:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Actualización: julio de 2026