Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/DSGVO) oraz austriacką ustawą o ochronie danych (DSG).

1. Administrator

Administratorem danych na tej stronie internetowej jest:
Steel Line HandelsgmbH
Brünner Straße 171/Top 8, A-1210 Wien, Austria
E-mail: office@steel-line.at
Telefon: +43 1 712 14 94

2. Informacje ogólne

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z RODO i ustawą DSG. W niniejszej informacji wyjaśniamy, jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy. Danymi osobowymi są wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

3. Hosting i pliki dziennika serwera

Ta witryna jest prowadzona na własnym serwerze wynajmowanym od Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy (lokalizacja serwera: Niemcy). Serwis działa w oparciu o platformę Coolify na tym serwerze. Z operatorem centrum danych zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych. Podczas wywoływania witryny serwer WWW automatycznie zapisuje dane w tzw. plikach dziennika serwera, które przesyła Twoja przeglądarka:

• adres IP urządzenia wysyłającego zapytanie
• data i godzina dostępu
• nazwa i adres URL pobranego pliku
• używana przeglądarka i system operacyjny
• adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na bezpiecznym i stabilnym działaniu witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pliki dziennika są przechowywane z reguły przez maksymalnie 30 dni, a następnie usuwane.

4. Kontakt i formularz zapytań

Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub za pośrednictwem formularza zapytań, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane (np. imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania), aby rozpatrzyć Twoje zapytanie i przygotować ofertę. Podstawą prawną jest nawiązanie lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Do technicznego dostarczania wiadomości z formularza korzystamy z usługi Web3Forms (Backslashing LLC) jako podmiotu przetwarzającego. Dane z formularza są przy tym przesyłane w formie zaszyfrowanej na jego serwer i przekazywane na nasz adres e-mail. Żadne dane nie są trwale przechowywane w Web3Forms. O ile jest to niezbędne do przekazania, odbywa się ono na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne UE). Alternatywnie możesz się z nami w każdej chwili skontaktować bezpośrednio przez e-mail.

Przechowujemy dane z Twojego zapytania tak długo, jak jest to niezbędne do jego rozpatrzenia lub jak długo istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

5. Czcionki (Google Fonts)

Ta witryna wykorzystuje do jednolitego wyświetlania czcionek Google Fonts, usługę Google Ireland Limited. Podczas wywoływania strony Twoja przeglądarka pobiera potrzebne czcionki z serwerów Google, przez co Twój adres IP jest przekazywany do Google. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na atrakcyjnym i jednolitym wyświetlaniu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Chatbot (Telaro)

Na tej witrynie osadzony jest chatbot usługi Telaro. W tym celu podczas wywoływania strony ładowany jest skrypt z app.telaro.ai, przez co techniczne dane połączenia (m.in. Twój adres IP) są przekazywane do usługi. Gdy aktywnie korzystasz z czatu, wprowadzone przez Ciebie wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na łatwej możliwości kontaktu oraz ewentualnie nawiązanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. b RODO). Prosimy nie wprowadzać w czacie szczególnych kategorii danych osobowych. Zamiast tego możesz w każdej chwili skontaktować się bezpośrednio przez e-mail pod adresem office@steel-line.at.

7. Pliki cookie i pamięć lokalna

Ta witryna nie używa plików cookie służących śledzeniu ani marketingowi i nie osadza żadnych usług analitycznych. Nie są ustawiane żadne pliki cookie wymagające zgody. Jedynie Twoje potwierdzenie komunikatu o plikach cookie jest zapisywane w Twojej przeglądarce w pamięci lokalnej (localStorage), aby komunikat nie był wyświetlany ponownie. Ten wpis jest technicznie niezbędny, nie zawiera danych osobowych i nie jest przekazywany nam ani osobom trzecim.

8. Przekazywanie danych

Przekazanie Twoich danych osobowych osobom trzecim następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, gdy wyraziłeś zgodę lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Zaangażowane podmioty przetwarzające (np. hoster, Web3Forms, Telaro) są umownie zobowiązane do przestrzegania RODO.

9. Twoje prawa

W odniesieniu do Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

Do skorzystania z Twoich praw wystarczy nieformalna wiadomość na adres office@steel-line.at.

10. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo ochrony danych, masz prawo wnieść skargę do austriackiego organu ochrony danych:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Stan na: lipiec 2026