Informativa sulla privacy

Informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR/DSGVO) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
Steel Line HandelsgmbH
Brünner Straße 171/Top 8, A-1210 Wien, Austria
E-mail: office@steel-line.at
Telefono: +43 1 712 14 94

2. Informazioni generali

Trattiamo i dati personali esclusivamente in conformità al GDPR (DSGVO) e al DSG. Nella presente informativa vi illustriamo quali dati trattiamo, per quale finalità e su quale base giuridica. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

3. Hosting e file di log del server

Questo sito web è gestito su un server proprio, noleggiato presso Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania (ubicazione del server in Germania). Il funzionamento avviene tramite la piattaforma Coolify su questo server. Con il gestore del data center è in essere un contratto di responsabile del trattamento. All'accesso al sito web il server web memorizza automaticamente dati nei cosiddetti file di log del server, trasmessi dal vostro browser:

• Indirizzo IP del dispositivo richiedente
• Data e ora dell'accesso
• Nome e URL del file richiamato
• Browser e sistema operativo utilizzati
• URL referrer (pagina precedentemente visitata)

Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a un funzionamento sicuro e stabile del sito web (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I file di log vengono conservati di norma per un massimo di 30 giorni e successivamente cancellati.

4. Contatto e modulo di richiesta

Quando ci contattate via e-mail o tramite il modulo di richiesta, trattiamo i dati da voi trasmessi (ad es. nome, azienda, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto della richiesta), per elaborare la vostra richiesta e predisporre un preventivo. La base giuridica è l'avvio o l'esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) nonché il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Per il recapito tecnico dei messaggi del modulo utilizziamo il servizio Web3Forms (Backslashing LLC) come responsabile del trattamento. I dati del modulo vengono trasmessi in forma cifrata ai suoi server e inoltrati al nostro indirizzo e-mail. Presso Web3Forms non vengono conservati dati in modo permanente. Qualora necessario per la trasmissione, questa avviene sulla base di garanzie adeguate (clausole contrattuali standard dell'UE). In alternativa potete contattarci in qualsiasi momento direttamente via e-mail.

Conserviamo i dati della vostra richiesta finché ciò è necessario per l'elaborazione o finché sussistono obblighi legali di conservazione.

5. Caratteri (Google Fonts)

Questo sito web utilizza Google Fonts, un servizio di Google Ireland Limited, per una rappresentazione uniforme dei caratteri. All'accesso a una pagina il vostro browser carica i caratteri necessari dai server di Google, con conseguente trasmissione del vostro indirizzo IP a Google. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una rappresentazione gradevole e uniforme (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

6. Chatbot (Telaro)

Su questo sito web è integrato un chatbot del servizio Telaro. A tal fine, all'accesso alla pagina viene caricato uno script di app.telaro.ai, con conseguente trasmissione al servizio di dati tecnici di connessione (tra cui il vostro indirizzo IP). Se utilizzate attivamente la chat, i messaggi da voi inseriti vengono trattati per rispondere alla vostra richiesta. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una semplice possibilità di contatto nonché, se del caso, l'avvio di un contratto (art. 6 par. 1 lett. f o lett. b GDPR). Vi preghiamo di non inserire nella chat categorie particolari di dati personali. In alternativa potete in qualsiasi momento contattarci direttamente via e-mail all'indirizzo office@steel-line.at.

7. Cookie e memoria locale

Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento o di marketing e non integra servizi di analisi. Non vengono impostati cookie che richiedono un consenso. Viene memorizzata unicamente la vostra conferma dell'avviso sui cookie nella memoria locale (localStorage) del vostro browser, affinché l'avviso non venga più visualizzato. Questa voce è tecnicamente necessaria, non contiene dati personali e non viene trasmessa a noi o a terzi.

8. Comunicazione dei dati

La trasmissione dei vostri dati personali a terzi avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, avete prestato il consenso o siamo tenuti a farlo per legge. I responsabili del trattamento incaricati (ad es. hoster, Web3Forms, Telaro) sono contrattualmente obbligati al rispetto del GDPR.

9. I vostri diritti

In merito ai vostri dati personali vi spettano i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)

Per esercitare i vostri diritti è sufficiente un messaggio informale a office@steel-line.at.

10. Diritto di reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità austriaca per la protezione dei dati:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

Aggiornamento: luglio 2026